Privacyverklaring

Privacybeleid voor Flower of Soul

4-12-2024

Bij Flower of Soul respecteren we de privacy van onze klanten en bezoekers en zorgen we ervoor dat hun persoonsgegevens veilig worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we omgaan met de persoonsgegevens die we verzamelen wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst op onze webshop, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

· Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer)

· Adresgegevens (zoals bezorgadres)

· Betalingsgegevens (zoals betaalmethoden en transactiedetails)

2. Waarom verzamelen wij je persoonsgegevens?

Wij verzamelen je gegevens voor de volgende doeleinden:

· Om je bestelling te verwerken en af te handelen

· Om je te informeren over de status van je bestelling

· Om je te voorzien van klantenservice en ondersteuning

· Voor het verbeteren van onze webshop en het optimaliseren van de gebruikerservaring

· Voor marketingdoeleinden (indien je hebt aangegeven marketingcommunicatie van ons te ontvangen)

3. Rechtsgrondslag voor verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

· Uitvoering van een overeenkomst: De gegevens worden verzameld om de verkoopovereenkomst met jou uit te voeren, bijvoorbeeld voor het verwerken van betalingen en het versturen van je bestelling.

· Toestemming: Indien je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, doen we dit op basis van je toestemming.

· Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

4. Hoe beschermen wij je persoonsgegevens?

Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, of wijziging. Dit omvat onder andere encryptie van gegevens en het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) bij betalingen.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

We kunnen je gegevens delen met derden in de volgende gevallen:

· Betalingsproviders: Om betalingen te verwerken, delen we je betalingsgegevens met onze externe betalingspartners.

· Verzendpartners: Om je bestelling te leveren, kunnen we je adresgegevens delen met onze verzendpartners.

· We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens

Je hebt het recht om:

· Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.

· Correctie van onjuiste of verouderde gegevens.

· Verwijdering van je gegevens (waar dit wettelijk toegestaan is).

· Beperking van de verwerking van je gegevens.

· Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden.

· Je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven.

Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via info@flowerofsoul.nl.

7. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we de gegevens hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

8. Contactinformatie

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe we met je persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

· E-mail: info@flowerofsoul.nl

· Telefoonnummer: 0646433249

9. Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan de wetgeving of om andere redenen. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we je hierover informeren via de website of per e-mail.